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2、预埋社会话题和关注热点,做最及时的回应引导有利舆论,这是高屋建瓴的公关思维,也是很多品牌欠缺的能力。
这也是为什么,大家都在喊品牌联动,却只有瑞幸站在了顶流。
NO2. 喜茶&FENDI联名
联名的套路已经不是一种新奇的手段,但效果却各有差异。喜茶&FENDI联名虽然也引起了刷屏,声量和热度持续时间都远远不如瑞幸&茅台联名。喜茶&FENDI联名饮料推出当天两个品牌词在微信指数分别是3698万和2385万。
同样是高端品牌联名为什么喜茶在流量上远不及瑞幸呢?要说喜茶在这次联名中也是诚意十足,不光有FENDI的黄色手提袋,还有FENDI的联名徽章或者杯垫,能给消费者备上的都备上了。
但FENDI高冷的气质还是把这场联名衬托得像是喜茶自己的吆喝,FENDI不愿走下神坛,场子总是有些冷清的,这是其一。
其二,在后续的社会性话题发酵中,喜茶并没有应对公关舆情的措施,让绝好的公关时机生生流逝,不可谓是不遗憾。
除了上述两点,喜茶&FENDI联名浅浅停留在“年轻人的第一个FENDI包”上未免将情绪价值缩小化了,情绪是调动刷屏行为的强大动力,在这一点上戛然而止,声量不升反会降。反观形成长效公关传播的案例都将情绪价值放到了最大。
三点下来,让喜茶&FENDI联名远远落后瑞幸&茅台,少了些后劲儿支撑,这个公关闭环也就难以形成。
NO3. 淄博烧烤
从三月到五月,微信指数高达1.8亿,长达两个多月的热点,淄博烧烤为什么火?
梳理淄博烧烤事件报道,可以看出淄博烧烤有三个流量转变期:
1、由政府敏锐“接梗”抖音热搜在3月5日-3月30日形成引爆期;
2、博主B太“打假未果”立起淄博“实在”城市名片在4月1日—13日形成出圈期;
3、大学生“知恩图报”在4月13日—18日彻底点燃公众情绪形成顶流期。
至此一个顶流事件所必须具备的“黄金”条件完美达成。只需要做好危机应对和情绪点燃,淄博烧烤全民刷屏级爆火几乎就是必然。流量在手,也达成了淄博政府推广当地旅游的最终目的。个人觉得,淄博烧烤完全可以作为典中典品牌公关案例进行学习和借鉴。
NO4. 妙鸭相机
新技术天生就有“火体质”,作为真正在社交网络火了的AIGC产品,妙鸭相机在传播期间最高点的微信指数是1878万,火爆但非常可惜没能在国内复制ChatGPT现象级热度。
原因主要有三:
其一,妙鸭相机自小程序上线以来,其主要传播阵地在小红书,却忽视了社交属性更强的微信平台,其结果就是错失了正确的裂变渠道带来的破圈时机。
其二,再加上付费和算力不足的问题,让朋友圈分享妙鸭相机有了门槛,大大降低了刷屏可能性。原因其实很简单,用户的分享欲往往就在一瞬间高涨,尝试阶段就需要付9.9还得等待超过12个小时很难让用户将这份分享欲完整延续到分享行为的完成。
其三,妙鸭相机幕后团队并没有太多公关意识和主动性,在产品热度和话题谈论度上来的时候不愿意接受媒体任何采访,更不可能充分利用每一次危机公关助推产品热度,让流量白白流失,后续乏力实属可惜。
NO5. 华为mate60
在美商务部访华称“半导体解禁不在谈论范围”的当天,华为mate60pro宣布开售。第二天就有#用华为手机给美国商务部长拍照#话题登上热搜,华为微信指数在这天达到6.1亿。遥遥领先、轻舟已过万重山成为此次事件热梗。
在华为mate60热点事件中,情绪性和故事性是非常重要的因素。像所有我们听过的英雄故事一样,从普通人到厉害的人,然后遭遇重创再战胜困难,成为英雄,华为塑造了自己的英雄主义故事。
企业情怀——行业情怀——家国情怀,华为直接站在家国情怀的顶端给予公众情绪出口,非常会借力打力,华为的品牌公关已经是next level了。
NO6.梅西中国行(尤尼克斯)
梅西带领阿根廷队来华与北京一支球队进行了友谊赛,全程受到瞩目。
对于这一自带热度事件,前有提前预判布局的蒙牛、京东、快手等品牌,后有因球迷突破安保防线进入球场,突发事件带来流量的品牌尤尼克斯。
尤尼克斯没花一分钱,让品牌轻松进入大家视野,是这场流量争夺战最大赢家。微信数据显示,当天尤尼克斯微信指数为157万,小出圈一把。
天降富贵,尤尼克斯虽然赢得了流量,但完全没有后手,社交流量起来后没有意识去引流到自己的主场,去制造社会情绪,去流量最大化,少了一些快速机动反应和公关思维j9九游会官网入口首页。
NO7.小米×张颂文
说到借势,最常见的就是借势热门电影电视剧以及流量明星,但对于自带流量和好感度的人事物,如何不喧宾夺主惹人反感是一门学问。
凭借热剧《狂飙》火了之后的张颂文第一个代言并不是小米而是男装品牌海澜之家,却因海报P过头,海澜之家受到网友群嘲,只能撤下代言海报。
小米此时趁热打铁,宣布张颂文成为小米影像探索家。在同行衬托下,小米影像与张颂文调性合拍相辅相成,得到网友好评。在发布以张颂文为主角的《面朝大海 春暖花开》短片后,小米当天便发布新款手机。
张颂文和小米微信指数在这天达到6.9亿和1.3亿,名副其实流量王者。
在这一热点事件中,有三个点值得学习,一是在热度当下迅速响应,小米在海澜之家翻车后迅速官宣张颂文,所谓天下功夫唯快不破;第二是有合适的梗,小米要感谢海澜之家,在同行衬托下突出了自己的优秀,自然而然就有了社交性热度话题;第三是适可而止的植入强度,先做好借势而不是造势,同时预埋一些社会议题,环环相扣,形成公关闭环才是一次成功的公关案例。
NO8.比亚迪在一起
前面说到了华为家国层面的情绪刷屏,要达到这个层面的情绪绝非品牌主观可达到,那么实在想拔高品牌调性怎么办?可以学学比亚迪。
比亚迪在“第500万辆新能源汽车正式下线”的发布会上,把13个国产品牌新能源车都摆在发布会门口,大谈中国汽车行业问题。
又用一支“在一起,才是中国汽车”的短视频刷屏朋友圈。不到24小时,这支短片就收获10万+点赞、转发和笔芯。同时微博蓝v联动,10多家国产品牌汽车为比亚迪发布会站台,在媒体报道“王传福哭了”的情绪调动下,比亚迪当日微信指数达到3.3亿,迈入顶流。
比亚迪的这次热点,妥妥是品牌自己主导自己的刷屏案例的一次成功实践。从企业个人的发布会上升到行业联动的号召和响应,结合经济背景来看,就像是给业内友商打了一管鸡血一样令人欢欣鼓舞。格局打开,反其道而行之,自然就有了关注。
NO9.蜜雪冰城捐款
公益形象宣传是品牌常规宣传内容,别家都在做的事情,为啥让蜜雪冰城出圈了呢?
在抗汛救灾捐款捐物公示中,蜜雪冰城在捐款栏填上了雪王和阿桔。阿桔是谁?一下子将一件简单的例行公事品牌宣传变得有意思起来。九游会·J9
网友开始考古(也不排除品牌主动引导)发现阿桔是蜜雪冰城的一个粉丝,曾在河南水灾时,专门写感谢纸条留在门店,还留下了自己的零花钱。雪王这次捐款带着阿桔一起捐,网友被故事调动起情绪,表示我哭了~
彩蛋故事挖掘完,蜜雪冰城达成1.07亿微信指数,跃升刷屏热点。
阿桔事件是多少次复盘都觉得品牌公关就该如此的正面案例之一,做好事、讲好故事、留好名,蜜雪冰城预埋下的这个故事引子真的高明。
NO10.蕉下“惊蛰令”
借势节气不再新鲜,但是社会情绪调动真的考验功力。蕉下于“惊蛰”时节发布的广告短片,仅仅四天,就犹如惊雷乍响,达成了1283万微信指数。
不就是借势节气,蕉下火在哪儿了?首要就是抓住了公众情绪,宅家两三年,大家更渴望走出去亲近大自然,蕉下“惊蛰令”正是洞察了这一社会情绪,借惊蛰贴合情绪表达,引起社会共鸣,才达成了刷屏效果。
成功的了
也欢迎评论区探讨更多案例,彼亿将不定期更新下期盘点~
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